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1分钱2杯咖啡!售出超90万单后,星巴克退款了,网友:玩不起?

2023-05-19 00:00:27 682

摘要:11月23日,#星巴克被曝抖音0.01元抢券不兑换#的话题登上微博热搜,引发关注。0.01元就能买两杯咖啡星巴克:为内部测试链接据央广网报道,23日有多名网友在社交平台反馈,星巴克近日在某平台推出0.01元购2杯馥芮白咖啡券团购活动,卖出9...

11月23日,

#星巴克被曝抖音0.01元

抢券不兑换#的话题

登上微博热搜,引发关注。

0.01元就能买两杯咖啡

星巴克:为内部测试链接

据央广网报道,

23日有多名网友在社交平台反馈,

星巴克近日在某平台推出

0.01元购2杯馥芮白咖啡券团购活动,

卖出95万多单。

但是不少消费者表示抢券后,

发现无法兑换,

被星巴克自动退款了。

另据正观新闻报道,11月23日,多位消费者向记者反映,自己在星巴克抖音官方账号上成功抢购到0.01元星巴克馥芮白大杯双倍券,但随后却收到短信通知,提示发券失败,系统也显示已自动退款。

据了解,11月23日早上,该活动开始,而大约中午一点左右,陆续有抢购成功者收到退款短信。截至链接下架大约已售出超90万单。

记者前往星巴克抖音官方账号查看,发现“馥芮白双杯兑换券”价格已更改为61元,0.01元券的兑换链接“不知所踪”。

“0.01元这价格是操作设置错了?还是说没预料到有这么多的量,玩不起?”多名消费者质疑星巴克玩不起就别玩,增长十万用户,怎么不去珍惜。

对此,23日下午星巴克官方紧急发布声明致歉:“今天上午我们错误激活了一条内部测试链接,当前,我们已经完成了系统设置的修正并发起了自动退款,也通过短信通知顾客,带来困扰感到抱歉。”

对于星巴克的解释,

多数网友并不认可。

“玩不起就别玩”

“重点是已经有人兑换成功了”

“抱歉有啥用补券再来说话”

“格局还是小了”

星巴克中国市场面临挑战

值得注意的是,11月3日,星巴克发布了截至10月2日的2022财年第四季度财报。星巴克第四财季营收84.1亿美元,同比增长3.3%,高于分析师预期且创下历史新高。2022财年,星巴克营收322.5亿美元,同样刷新了历史记录。

未来3年,星巴克将以平均每9小时开一家新门店的速度,新增开3000家门店,到2025财年门店数量达到9000家,覆盖中国300个城市。

经历了二十多年的发展,“老将”星巴克如今的表现如何?财报显示,星巴克中国第四季度的营收为7.75亿美元,同比下降了19.6%,门店销售额则下降了16%,不过较上个季度44%的降幅有所好转。

而作为星巴克在国内强劲对手的瑞幸,11月22日发布的财报中显示,瑞幸咖啡第三季度净赚5亿元,雪湖资本更是称“在中国超越星巴克只是时间问题。”

对此,为了更好地抓住国内消费者,星巴克也逐渐开始收起惯有的高姿态,陆续推出“买一赠一”等多重促销活动,星巴克的悄悄变相降价,使得当年众人疯狂薅瑞幸咖啡羊毛的场景,正在星巴克身上重演。

(新闻坊)

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